Umtausch oder Rückgabe des Tickets ist ausgeschlossen. Am Spieltag entscheidet das OK bis 12:00 Uhr, ob die Theatervorstellung stattfinden kann. Sollte die Vorstellung infolge schlechten Wetters oder Ausfall von Schauspielerinnen und Schauspielern abgesagt werden, wird das Ticket zurückerstattet. Absagen werden über die Website bekanntgegeben und Ticketinhaber werden per E-Mail direkt informiert. Die Umbuchung auf einen anderen Vorstellungstermin muss selber vorgenommen werden.
