Umtausch oder Rückgabe des Tickets ist ausgeschlossen. Am Spieltag entscheidet das OK bis 12.00 Uhr ob die Aufführung stattfinden kann. Sollte die Aufführung, infolge schlechtem Wetter oder Ausfall von Schauspielenden abgesagt werden, wird das Ticket zurückerstattet. Die Umbuchung auf einen anderen Vorstellungstermin muss selber vorgenommen werden.